Lương Account Executive bao nhiêu? Cơ hội việc làm hiện nay

Account Executive là gì ?

Account Executive là gì? Account Executive là nghề mới xuất hiện trong những năm gần đây tại Việt Nam. Đây là vị trí việc làm cơ bản nhất trong Account Management, cũng như của bộ phận Account của một agency. Ngành nghề này có môi trường làm việc năng động và sáng tạo. Nếu không ngừng trau dồi và phát triển thì mức lương Account Executive cao ở vị trí này là không hề khó.

Bộ phận Account thường được gọi là Client Service Department trong các agency. Đó là bộ phận Dịch vụ khách hàng, hay còn có tên gọi khác là Chuyên viên kinh doanh về lĩnh vực Marketing (truyền thông, quảng cáo).

Xem thêm: Account là gì? Vị trí công việc và lộ trình thăng tiến trong nghề Account

Công việc chủ yếu của Account Executive là gì?

Khi tìm hiểu Account Executive là gì bạn cần biết về các công việc mà vị trí này cần đảm nhiệm. Giống như đã nói ở trên, Account Executive có chức năng và nhiệm vụ chủ yếu là giữ mối quan hệ và giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng. Ngoài việc giám sát và quản lý tiến độ của các dự án, vị trí này còn đảm nhận việc liên kết với khách hàng và nhóm thực hiện.

Đây có thể là một công việc không hề dễ dàng và đầy thách thức, thế nhưng nó không kém phần thú vị đấy. Những công việc chính trong một ngày của Account Executive bao gồm 3 nhóm chính sau:

Quản lý các mối quan hệ

• Nhân viên đảm nhận vị trí Account Executive có nhiệm vụ chính là gặp gỡ và liên lạc với khách hàng để tìm hiểu và xác định yêu cầu Marketing của đối tác.
• Đồng thời, họ còn là người trực tiếp liên hệ với Account Manager để trao đổi công việc. Sau đó tiến hành triển khai công việc cho các bộ phận khác: Media (bộ phận truyền thông), Creative (sáng tạo), Research (nghiên cứu) để xây dựng chiến lược marketing phù hợp.
• Thực hiện việc trao đổi deadline (thời hạn), feedback (phản hồi) từ khách hàng với nhóm thực hiện công việc.
• Báo cáo với khách hàng tiến độ dự án.
• Là cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng. Vì họ sẽ là người đảm bảo liên lạc cho hai phía và hỗ trợ công việc hoàn thành đúng thời hạn với kết quả tốt nhất.

Quản lý và hoạch định

• Bên cạnh việc quản lý và chăm sóc tốt các mối quan hệ, Account Executive còn là người xây dựng proposal (đề xuất) và gửi nó cho khách hàng.
• Bạn có thể thực hiện proposal bằng Excel, Powerpoint, hoặc Word. Nội dung trong proposal có thể là những ý kiến về ý tưởng quảng cáo, chi phí và tiến độ dự án.
• Xây dựng kế hoạch và tiến độ công việc.
• Quản lý dự án mình phụ trách hoàn thành tốt.
• Tham gia vào một bộ phận của chiến dịch truyền thông quảng bá. 

Quản lý tài chính và thủ tục

• Thực hiện các bản báo giá, đề xuất, hợp đồng, bản thuyết trình, form mẫu để phục vụ cho dự án.
• Giám sát và đề xuất các khoản ngân sách lên cấp trên là câu trả lời cho công việc của Account Executive là gì
• Sử dụng các công cụ nghiên cứu tracking để báo cáo định kỳ.

Xem thêm: Digital Marketing là gì? Công việc, kỹ năng và mức lương của ngành

Mức lương Account Executive hiện nay

Sẽ tùy thuộc vào doanh nghiệp, kỹ năng, kinh nghiệm của nhân viên mà mức lương của Account Executive sẽ khác nhau. Mức lương này bạn có thể tham khảo sau đây: 

Các mức lương của Account Executive hiện nay 

• Mức lương trung bình: 15.800.000 đồng/tháng.
• Dải lương phổ biến: 13.100.000 – 19.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương thấp nhất: 4.000.000 đồng/tháng.
• Mức lương trung bình thấp: 9.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương trung bình cao: 19.700.000 đồng/tháng.
• Mức lương cao nhất: 40.000.000 đồng/tháng.

Mức lương bình quân theo khu vực

• Mức lương bình quân theo tháng tại Hà Nội: 14.9 triệu
• Mức lương bình quân theo tháng tại Hồ Chí Minh: 11.8 triệu

Mức lương theo kinh nghiệm

• Mức lương của vị trí Account Executive dưới 1 năm kinh nghiệm trung bình là 9.3 triệu.
• Mức lương Account Executive từ 1- 4 năm kinh nghiệm trung bình là 12.6 triệu.
• Mức lương Account Executive từ 5 – 9 năm kinh nghiệm trung bình là 17.9 triệu.

Ứng dụng AI giúp tăng năng suất công việc của Account Executive

Trong thời kỳ công nghệ số phát triển mạnh như hiện nay, AI (Trí tuệ nhân tạo) được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành nghề, đặc biệt là lĩnh vực marketing. Và Account Executive cũng không ngoại lệ. 

Việc áp dụng AI sẽ giúp các Account Executive tối ưu quy trình làm việc, cải thiện tính tối ưu và hiệu quả của các chiến lược marketing. Tuy nhiên, nếu lạm dụng Al, các marketer có thể mất lòng tin từ khách hàng. Vì thế, cần áp dụng AI cẩn thận, tích cực và có tính đạo đức cao. 

Một số cách áp dụng AI sẽ giúp mang lại hiệu quả cao trong công việc mà Account Executive có thể tham khảo như:

• Phân tích dữ liệu: Sử dụng AI để phân tích các dữ liệu về hành vi người dùng, thị trường, tương tác trên mạng xã hội… sẽ giúp Account Executive đưa ra quyết định chiến lược chính xác hơn.
• Tối ưu hóa chiến lược marketing dựa trên các dữ liệu thu thập được.
• Tự động hóa nhiều quy trình làm việc như báo cáo, quản lý dữ liệu và phân tích dữ liệu. Từ đó, Account Executive có thời gian để phát triển chiến lược và tương tác với khách hàng.
• AI có thể Account Executive tăng tính tương tác với khách hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ nhờ tính năng chatbot và công nghệ hỗ trợ khách hàng.

Kỹ năng và tố chất cần có của một Account Executive

Ngoài việc nắm rõ công việc của Account Executive là gì, bạn cần trau dồi và rèn luyện các kỹ năng dưới đây để thăng tiến trong nghề.

Kiến thức chuyên môn

Nắm vững kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ là điều cần thiết giúp Account Executive có thể thuyết phục, tư vấn và đưa ra các giải pháp chính xác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Nghệ thuật giao tiếp

Account Executive là cầu nối khách hàng với doanh nghiệp. Vì thế, kỹ năng giao tiếp tốt và linh hoạt là yêu cầu bắt buộc đối với người làm nghề Account. Khả năng giao tiếp tốt giúp họ tương tác với khách hàng, đồng nghiệp và các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Tư duy sáng tạo, đổi mới

Với tư duy sáng tạo, tiếp nhận những cập nhật mới nhanh chóng, Account Executive có thể đưa ra các giải pháp và chiến lược mới cho khách hàng.

Xem thêm: Top 7 công cụ Marketing cần biết để thành một Marketer giỏi trong thời đại công nghệ 4.0

Kỹ năng lên kế hoạch

Account Executive kết hợp với manager marketing chịu trách nhiệm lên kế hoạch cho từng chiến dịch. Họ sẽ phải dự trù và kiểm soát được  chi phí của dự án, làm biểu báo theo dõi tiến độ công việc và đo lường các thông số của chiến dịch marketing để đưa ra các giải pháp cải tiến, đồng thời đảm bảo dự án đạt kết quả tốt nhất.

Kỹ năng hoạch định tài chính

Tính toán kinh phí và báo giá cho khách hàng là công việc của Account Executive. Vì thế, người làm vị trí này cần có kỹ năng hoạch định tài chính để có thể tính toán và báo giá chính xác nhất. 

Cẩn thận tỉ mỉ

Account Executive là người theo sát dự án từ khâu lên kế hoạch, pitching, quá trình hành động cho đến khi nghiệm thu. Vì thế, bạn phải thật tỉnh táo và cẩn thận để xử lý các tình huống phát sinh có thể xảy ra trong suốt quá trình dự án hoạt động.

Tìm kiếm việc làm ở các tỉnh thành như việc làm Biên Hòa, tuyển dụng Nha Trang, tuyển dụng Đà Lạt, việc làm Tam Kỳ,… ngay tại đây.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong quá trình thực hiện dự án, các sự cố phát sinh là điều không thể tránh khỏi bởi các nền tảng trực tuyến luôn luôn update chế độ hoạt động liên tục. Những lúc này, Account Executive phải thật khôn khéo và nhạy bén để xử lý tình huống, giải thích và thuyết phục khách hàng, đảm bảo dự án hoàn thành một cách suôn sẻ.

Kỹ năng đa nhiệm (Multi-tasking)

Kỹ năng đa nhiệm là kỹ năng bắt buộc phải có đối với người làm Account Executive. Kỹ năng này sẽ giúp họ làm việc hiệu quả với nhiều khách hàng cùng một lúc.

Lộ trình thăng tiến trong ngành của Account Executive là gì?

Account Intern

Bắt đầu từ vị trí Account Intern, sau khi trau dồi kiến thức chuyên môn, tích lũy kỹ năng và kinh nghiệm, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

Account Executive

Account Executive là vị trí chính thức đầu tiên của ngành Account trong các đơn vị truyền thông, quảng cáo. Người làm vị trí này sẽ phải thực hiện các đầu việc cơ bản như: liên hệ, trao đổi và làm việc với khách hàng.

Account Manager

Sau khi làm việc trong nghề với thời gian đủ lớn khoảng từ 2 – 3 năm thì Account Executive sẽ có cơ hội trở thành Account Manager. Ở vị trí này, bạn cần hoàn thiện các kỹ năng, kiến thức để có cái nhìn bao quát về công việc của Account Management.

Account Director

Nếu đã đủ năng lực và kinh nghiệm cùng đạt nhiều thành tích tốt qua các dự án, bạn có thể tiến lên vị trí cao hơn là Account Director. Đây là vị trí việc làm có nhiều áp lực và mang tính quản lý nhiều hơn. Công việc chính của Account Director là xây dựng các mối quan hệ với khách hàng lớn, đề xuất các định hướng về chiến lược marketing, giải quyết kịp thời khi có sự cố xảy ra, quản lý và nhận báo cáo từ Account Manager và Account Executive.

Xem thêm: Cẩm nang kỹ năng trở thành Marketer giỏi trong ngành Marketing

Cơ hội việc làm Account Executive hiện nay

Sau khi tìm hiểu về Account Executive là gì, chắc hẳn nhiều bạn sẽ còn thắc mắc về cơ hội việc làm của vị trí này. Hiện nay, marketing trên nàng tảng số đang phát triển một cách mạnh mẽ, nhiều doanh nghiệp đã chú trong đến việc đầu tư về marketing online. Bên cạnh đó là nhiều công ty truyền thông, agency ra đời kéo theo nhu cầu tuyển dụng Account Executive ngày càng tăng, mở ra cơ hội cho các bạn trẻ thích công việc năng động và có tính tương tác cao muốn theo đuổi lĩnh vực Account là rất lớn. Tuy nhiên, nhiều ứng viên vẫn còn lo lắng và chưa biết cách tiếp cận các nguồn thông tin tuyển dụng một cách chính xác và uy tín nhất, đặc biệt là trong bối cảnh xã hội đang có nhiều chuyển biến phức tạp với nhiều hình thức lừa đảo và lợi dụng diễn ra.

Một địa chỉ tìm việc làm Account Executive và rất nhiều vị trí công việc khác uy tín, chất lượng và cơ hội trúng tuyển cao, đó chính là website Vietnamworks.com. Đây là trang tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, và là đối tác của rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn, nhỏ với số lượng tin đăng lên trong một ngày là rất lớn. Bạn tiến hành truy cập vào trang web VietnamWorks.com, sau đó nhập thông tin “Account Executive”, địa chỉ làm việc rồi click vào ô “tìm kiếm”. Chỉ sau tích tắc là bạn đã có rất nhiều những tin tuyển dụng Account Management của các công ty, doanh nghiệp được đăng rất cụ thể và chi tiết, từ mô tả công việc đến yêu cầu kỹ năng, mức lương và chế độ đãi ngộ.

Sau khi tìm hiểu về Account Executive là gì bạn sẽ thấy mức lương của Account Executive so với mặt bằng chung của các vị trí nhân viên văn phòng sẽ không có nhiều nổi trội. Tuy nhiên, nếu xét về cơ hội thăng tiến và phát triển thì đây quả thật là vị trí việc làm đáng mơ ước. Hãy thử sức mình ở vị trí này nếu bạn đang mong muốn gắn bó với ngành Truyền thông – Quảng cáo.

Tham khảo thêm vị trí tiềm năng: Account Executive, Account intern, Business consultant, …

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam