Team leader là gì? Vai trò, công việc và kỹ năng cần có

 Bạn có thể tìm hiểu chi tiết team leader là gì trong bài viết dưới đây của HR Insider, cùng theo dõi nhé.

Team leader là gì?

• Team (còn gọi là nhóm) là một đội ngũ gồm từ hai thành viên trở lên, làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu đã đề ra. Mỗi thành viên trong đội ngũ có vai trò và nhiệm vụ khác nhau, và phối hợp với nhau để hoàn thành công việc.
• Leader là thuật ngữ dùng để chỉ những người quản lý hoặc lãnh đạo, người định hướng và dẫn dắt hoạt động của một đội ngũ, tập thể, tổ chức, và có trách nhiệm đưa ra kế hoạch, giám sát và đánh giá hiệu suất công việc.

Vậy team leader chính là người lãnh đạo nhóm, quản lý trực tiếp một đội ngũ cụ thể, và đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đội ngũ hoạt động hiệu quả. Nhiệm vụ của Team Leader bao gồm đặt ra mục tiêu, lập kế hoạch, chỉ đạo triển khai, giám sát và đánh giá hiệu suất công việc. Ngoài ra, Team Leader còn cần gắn kết các thành viên thành một tập thể thống nhất, làm việc hiệu quả vì mục tiêu chung.

Tầm quan trọng của team leader là gì?

Leader Team đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công của đội nhóm hoặc dự án. Cụ thể, teamlead có những trách nhiệm sau:

• Truyền đạt thông tin đến các thành viên trong team: mục tiêu, kế hoạch, chỉ đạo thực hiện.
• Khích lệ, động viên các thành viên trong team bằng cách đánh giá, khen thưởng hoặc tạo điều kiện để khơi dậy tiềm năng, năng lực làm việc của mỗi cá nhân.
• Hướng dẫn và đồng hành để thực hiện công việc hiệu quả.
• Tạo niềm tin, xây dựng tinh thần làm việc nhóm và hỗ trợ team trong quá trình làm việc.
• Tạo môi trường làm việc thoải mái và năng động để các thành viên có thể phát huy tối đa năng lực bản thân.
• Cân bằng lợi ích của cá nhân với tổ chức.

Xem thêm:

• Admin là gì ? 6 Vị trí HOT và chi tiết thu nhập hiện nay
• Leader là gì? 5 Kỹ năng cần có để thành Leader giỏi
• Quản trị là gì? Liệu có quản trị có giống với quản lý?
• Vai trò của trưởng nhóm, tầm quan trọng của trưởng nhóm trong công việc
• Giải đáp ABM là gì? 7 Tố chất cần có của Assistant Brand Manager
• Hiểu rõ về sự khác biệt giữa lãnh đạo và quản lý
• BDM là gì? Tổng quan về vị trí

Mô tả công việc của team leader

Để hiểu rõ hơn công việc của team leader là gì, mời bạn theo dõi ngay sau đây:

Xây dựng định hướng và chịu trách nhiệm với đội nhóm

Người lãnh đạo nhóm được ví như là “ngọn hải đăng”, có trách nhiệm chỉ đạo và hướng dẫn nhóm của mình để đạt được mục tiêu. Với vai trò này, họ phải xác định hướng đi, đặt ra mục tiêu và lập kế hoạch cho mỗi dự án hoặc công việc của nhóm. Ngoài ra, người lãnh đạo còn phải chịu trách nhiệm về kết quả của công việc của nhóm trước các cấp quản lý cao hơn như trưởng phòng, trưởng bộ phận hoặc ban lãnh đạo của tổ chức hay doanh nghiệp.

Mô tả công việc của team leader

Phân bổ nhân sự, công việc, thiết lập KPI và đánh giá

Trong công việc, team leader có trách nhiệm phân công các nhiệm vụ cho các thành viên khác nhau sao cho phù hợp với khối lượng, tiến độ và năng lực của từng người, nhằm đảm bảo dự án đạt được kết quả tốt. Họ cũng phải theo dõi kết quả công việc của từng cá nhân trong nhóm và đánh giá nhân sự dựa trên các yếu tố như KPI công việc, thái độ, nỗ lực,… để tối ưu hóa hiệu quả công việc và bộ máy nhân sự.

Theo dõi, kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch

Mặc dù team leader không phải tham gia trực tiếp vào tất cả các hạng mục công việc, nhưng vị trí này cần phải bao quát toàn bộ tình hình dự án, theo dõi các báo cáo số liệu và kiểm soát diễn biến thực tế để nhanh chóng đưa ra các phương án điều chỉnh phù hợp. Điều này giúp đảm bảo nhóm hoàn thành mục tiêu và hạn chế rủi ro.

Tạo động lực và cảm hứng cho đội nhóm

Nhiệm vụ của người lãnh đạo nhóm không chỉ dừng lại ở việc phân chia công việc và quản lý nhân sự theo KPI một cách khô khan, mà cần phải biết tạo động lực cho nhân viên. Họ cần phải nắm được tính cách, thói quen và phong cách làm việc của từng thành viên trong nhóm, lắng nghe những khó khăn của họ và chỉ dẫn, giúp đỡ để hoàn thành công việc. Điều này giúp đội nhóm xây dựng teamwork tốt và từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

Kết nối nhân viên với quản lý cấp cao hơn

Người lãnh đạo nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc giao tiếp giữa nhân viên và cấp quản lý cao hơn. Họ là người đại diện cho mỗi bên để truyền đạt lại ý tưởng, tâm tư, nguyện vọng và yêu cầu của từng bên với nhau. Bên cạnh đó, người lãnh đạo nhóm còn có khả năng điều chỉnh, xây dựng và cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên và quản lý một cách tích cực, nhằm mang lại hiệu quả trong công việc.

8 Kỹ năng, tố chất mà team leader cần có

Vậy kỹ năng cũng như tố chất cần có của một team leader là gì?

1. Kiến thức, kỹ năng chuyên môn vững vàng

Vai trò của team leader không chỉ giới hạn trong các hoạt động chuyên môn, vì vậy, người đảm nhận vai trò này không nhất thiết phải là người giỏi nhất trong lĩnh vực đó. Tuy nhiên, để trở thành một người lãnh đạo nhóm tốt, cần phải có nền tảng kiến thức chuyên môn vững vàng và các kỹ năng công việc tốt để có thể theo dõi và đánh giá nhân viên một cách hiệu quả.

2. Có tầm nhìn sâu rộng

Để có thể đưa ra phương án tốt nhất cho đội nhóm, team leader cần có tầm nhìn sâu rộng và kỹ năng phân tích vấn đề.  Bên cạnh đó, họ cần có khả năng chia sẻ và truyền cảm hứng, động lực cho mọi thành viên trong đội nhóm để cùng nhau đạt được mục tiêu. Chỉ khi có sự đồng lòng và hợp tác, đội nhóm mới có thể duy trì và phát triển một cách hiệu quả.

3. Khả năng truyền cảm hứng và động lực

Để trở thành một nhà lãnh đạo hoặc nhà quản lý giỏi, cần có khả năng khơi nguồn cảm hứng và tạo ra động lực để thúc đẩy đội nhóm làm việc hiệu quả. Đây là một trong những tố chất quan trọng nhất của người đảm nhận vai trò team leader, giúp họ dẫn dắt các thành viên làm việc năng suất và đạt được hiệu quả cao hơn trong công việc.

4. Khả năng giao tiếp khéo léo, thuyết phục

Kỹ năng giao tiếp là yếu tố đầu tiên mà một team leader cần có để đứng đầu một đội nhóm. Trong vai trò của mình, người lãnh đạo nhóm phải thường xuyên biểu đạt ý kiến, đàm phán, trao đổi với nhiều đối tượng khác nhau từ nhân viên, khách hàng, đối tác cho tới các team leader khác và quản lý cao. Việc thể hiện quan điểm, thuyết trình dự án, đàm phán hợp đồng một cách rõ ràng, khéo léo, thuyết phục sẽ mang lại hiệu quả công việc tốt, xây dựng mối quan hệ tích cực, hài hòa với nhân viên, khách hàng và được đối tác, quản lý đánh giá cao. Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp tốt còn giúp team leader có thể hiểu được nhu cầu và mong muốn của đội nhóm, từ đó đưa ra các quyết định hợp lý và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.

5. Khả năng sáng tạo

Khả năng sáng tạo cũng là một yếu tố quan trọng mà một team leader cần phải có. Những ý tưởng mới trong công việc và cách thức gắn kết tập thể sẽ giúp tạo nên một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích phát triển năng lực nhân viên và đưa đội nhóm đến thành công. Ngoài ra, khả năng sáng tạo còn giúp team leader trong việc giải quyết các tình huống và vấn đề phát sinh một cách sáng tạo và hiệu quả, đồng thời làm cho đội nhóm phát triển và tiến bộ hơn.

6. Tư duy logic, giải quyết tình huống tốt

Trong quá trình thực hiện công việc, không tránh khỏi việc phát sinh những vấn đề, trục trặc. Vì vậy, team leader cần phải giữ một cái đầu lạnh và bình tĩnh phân tích để xác định nguyên nhân và đưa ra phương án giải quyết vấn đề tốt nhất. Với tư duy logic, nhạy bén, người lãnh đạo có thể giải quyết mọi tình huống một cách nhanh chóng và giảm thiểu tối đa các rủi ro ảnh hưởng tiêu cực đến công việc. Khả năng phân tích và đưa ra quyết định đúng đắn sẽ giúp cho người quản lý đội nhóm tạo ra sự tin tưởng và tôn trọng từ đội nhóm, đồng thời giúp đưa đội nhóm đến thành công.

7. Đồng cảm, sẵn sàng hỗ trợ

Sự đồng cảm là một trong những tố chất cần có của người quản lý và lãnh đạo đội nhóm. Ở cương vị này, họ cần đặt mình vào vị trí của người khác để hiểu được công việc, những khó khăn cũng như mối quan tâm của các thành viên để hỗ trợ một cách tốt nhất. Ngoài ra, sự đồng cảm còn giúp gắn kết người đứng đầu đội nhóm với các thành viên trong team, tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đội nhóm cùng nhau nỗ lực vì mục tiêu chung. Tuy nhiên, sự đồng cảm cũng cần phải đúng mức và không được lấn át bởi cảm xúc để người lãnh đạo có thể đưa ra quyết định thông minh và có lợi cho cả đội nhóm.

Kỹ năng, tố chất mà team leader cần phải có

Tiềm năng phát triển và mức lương của leader team

Trong các doanh nghiệp, các phòng ban thường được chia thành nhiều nhóm nhỏ và mỗi nhóm cần một nhân sự đứng đầu để quản lý, giám sát và điều phối công việc – đó chính là team leader. Vị trí này được coi là rất quan trọng và không thể thiếu trong các doanh nghiệp, do đó cơ hội việc làm Team Leader cũng như lộ trình thăng tiến rất rộng mở. Nếu tích lũy được nhiều kinh nghiệm làm việc, Leader Team có thể thăng chức lên thành Trưởng phòng và sau đó là Giám đốc bộ phận.

Mức lương trung bình của team lead hiện nay là rơi vào khoảng 13 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương có thể lên đến 40 triệu đồng/tháng tùy thuộc vào kinh nghiệm và trình độ của từng cá nhân.

Tìm việc làm team leader ở đâu?

Với nhu cầu tuyển dụng cao, mức lương hấp dẫn, team leader đang là vị trí rất được nhiều bạn trẻ theo đuổi. Nếu bạn đang muốn tìm cho mình một vị trí này với mức lương hấp dẫn, đãi ngộ tốt thì tham khảo VietnamWorks – Là trang tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam hiện nay, mang đến cho ứng viên vô vàn cơ hội việc làm trên khắp cả nước. Mỗi năm tại VietnamWorks có đến 5 triệu hồ sơ ứng viên cho hơn 126.000 vị trí được tuyển dụng gửi đến.

Ngoài ra, VietnamWorks còn là nơi chia sẻ nhiều kinh nghiệm quý giá về thông tin hữu ích về tuyển dụng và kinh nghiệm việc làm, giúp bạn có thêm kiến thức mới trong quá trình tìm cho mình một ngành nghề phù hợp. Vietnamworks.com xứng đáng là trang tuyển dụng uy tín hàng đầu cho bạn lựa chọn.

Hy vọng những thông tin về team leader là gì trên đây đã giúp bạn đọc có được những kinh nghiệm và kiến thức hữu ích để phát triển sự nghiệp của mình trong tương lai.

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: TH tuyển dụng, TokyoLife tuyển dụng, DAFC tuyển dụng, Elise tuyển dụng, Tamson tuyển dụng, Sixdo tuyển dụng, VM Style tuyển dụng, và Ivy Moda tuyển dụng.

>>> Khám phá ngay các chia sẻ thú vị sau:

• Telesale: Làm sao để tư vấn khách hàng qua điện thoại một cách tối ưu?
• Admin là gì? Vai trò không thể thiếu trong doanh nghiệp
• Intern là gì? Thực tập sinh cần phải làm gì?
• QA QC là gì? Tìm hiểu chi tiết về hai vai trò này
• Telesales là gì? Khám phá chi tiết về nghề nghiệp này
• OT là gì? Tất cả về làm việc ngoài giờ và các lợi ích mang lại
• Merchandise là gì? Khám phá lĩnh vực quản lý hàng hóa
• Sales Admin là gì? Những khó khăn và cơ hội trong công việc này
• Data Analyst là gì? Khám phá nghề phân tích dữ liệu
• Kỹ sư xây dựng là gì? Nhiệm vụ và yêu cầu đối với công việc này
• Account là gì? Con đường và cơ hội phát triển trong ngành kế toán
• Công tố viên là gì? Vai trò và trách nhiệm của người bảo vệ pháp luật

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam