Coffee badging – Xu hướng “check-in” công sở gây tranh cãi

Trong những năm gần đây, coffee badging trở thành thuật ngữ mới trong văn hóa công sở. Đây là hiện tượng nhân viên chỉ xuất hiện tại văn phòng trong thời gian ngắn để “đánh dấu sự hiện diện” rồi nhanh chóng rời đi làm việc ở nơi khác. Để biết rõ hơn nguyên nhân khiến xu hướng này bùng nổ và doanh nghiệp cần làm gì để giải quyết, cùng VietnamWorks HR Insider tìm hiểu chi tiết dưới đây.

Coffee badging là gì?

Coffee badging là thuật ngữ dùng để mô tả hành động nhân viên chỉ đến văn phòng để “điểm danh” hoặc thể hiện sự hiện diện của mình, nhưng sau đó không thực sự tham gia công việc. Thuật ngữ này xuất phát từ việc nhân viên thường chỉ ghé qua văn phòng để uống cà phê, trò chuyện, rồi rời đi.

Coffee badging là gì?

Vì sao lại xuất hiện kiểu làm việc coffee badging?

Hiện tượng coffee badging không đơn thuần chỉ là một trào lưu nhất thời mà là kết quả của nhiều yếu tố khác nhau trong môi trường làm việc hiện đại. Hãy cùng phân tích những nguyên nhân chính dẫn đến sự xuất hiện và phát triển của xu hướng này.

Tiết kiệm chi phí

Trong bối cảnh kinh tế còn nhiều thách thức, việc làm việc tại văn phòng toàn thời gian có thể tạo ra những khoản chi phí đáng kể cho người lao động. Chi phí đi lại hàng ngày, tiền ăn trưa và các khoản phát sinh khác như cà phê, đồ ăn vặt có thể chiếm một phần đáng kể trong ngân sách cá nhân. Bởi vậy, coffee badging giúp nhân viên cắt giảm đáng kể những chi phí này trong khi vẫn duy trì được sự hiện diện cần thiết tại nơi làm việc.

Có thêm thời gian cho bản thân

Thời gian di chuyển đến văn phòng có thể chiếm từ 1-2 giờ mỗi ngày đối với nhiều người, đặc biệt là ở các thành phố lớn. Coffee badging cho phép nhân viên tận dụng thời gian này vào những hoạt động có ý nghĩa hơn như tập thể dục, dành thời gian cho gia đình hoặc phát triển kỹ năng cá nhân. Việc có thể làm việc ở nhà hoặc địa điểm linh hoạt sau khi check-in cũng giúp họ sắp xếp công việc phù hợp với nhịp điệu sinh học cá nhân.

Có thêm thời gian cho bản thân

Tìm kiếm sự tương tác xã hội

Con người vẫn luôn có nhu cầu tương tác trực tiếp, ngay cả trong thời đại số. Chính vì vậy, mô hình này tạo cơ hội để nhân viên duy trì các mối quan hệ đồng nghiệp và mạng lưới chuyên môn thông qua những tương tác ngắn nhưng có ý nghĩa. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người đã quen với làm việc từ xa trong thời gian dài và cảm thấy thiếu hụt kết nối xã hội.

Bày tỏ sự không hài lòng với chính sách, văn hoá công ty

Coffee badging có thể là một hình thức phản kháng thụ động đối với các chính sách làm việc cứng nhắc hoặc văn hóa công ty không phù hợp. Khi nhân viên cảm thấy công ty áp đặt việc làm việc tại văn phòng mà không có lý do thuyết phục, họ có thể chọn cách này để thể hiện quan điểm của mình. Đây cũng là tín hiệu cho thấy doanh nghiệp cần xem xét lại các chính sách và văn hóa làm việc của mình.

Thiếu động lực làm việc

Môi trường làm việc không thoải mái, áp lực công việc cao hoặc thiếu sự ghi nhận có thể dẫn đến việc nhân viên mất động lực làm việc tại văn phòng. Coffee badging trở thành cách để họ đối phó với tình trạng này, cho phép họ tìm kiếm không gian làm việc phù hợp hơn với tâm lý và nhu cầu cá nhân.

Muốn được đánh giá cao

Trong một số trường hợp, xu hướng này được xem là chiến lược để nhân viên thể hiện sự tuân thủ với quy định công ty về việc làm việc tại văn phòng, đồng thời vẫn duy trì được sự tự do và linh hoạt cần thiết. Họ muốn được ghi nhận là người chăm chỉ và có trách nhiệm, ngay cả khi thực tế họ không làm việc tại văn phòng toàn thời gian.

Muốn được đánh giá cao

Cần thời gian nghỉ ngơi

Làm việc liên tục tại văn phòng có thể gây căng thẳng và mệt mỏi cho nhiều người. Coffee badging cho phép nhân viên tạo ra những khoảng nghỉ cần thiết, giúp cải thiện sức khỏe tinh thần và thể chất. Việc có thể chuyển đổi môi trường làm việc trong ngày cũng giúp tăng cường sự tập trung và sáng tạo.

Làm theo xu hướng làm việc linh hoạt

Xu hướng làm việc linh hoạt đang trở thành tiêu chuẩn mới trong thế giới công sở hiện đại. Coffee badging phản ánh sự thay đổi này, khi ranh giới giữa công việc tại văn phòng và từ xa ngày càng mờ nhạt. Nhiều người chọn áp dụng phương thức này vì nó phù hợp với xu hướng chung và đáp ứng được kỳ vọng của cả nhân viên và doanh nghiệp về một môi trường làm việc hiện đại, linh hoạt.

Tác động tiêu cực của coffee badging đến doanh nghiệp

Mặc dù coffee badging có thể mang lại một số lợi ích cho người lao động, tuy nhiên xu hướng này lại tạo ra nhiều thách thức đáng kể cho doanh nghiệp. Cụ thể:

• Giảm hiệu quả làm việc nhóm: Việc nhân viên ít có mặt tại văn phòng hạn chế sự phối hợp và các tương tác cần thiết, khiến dự án trì trệ và thiếu gắn kết.
• Ảnh hưởng văn hóa công ty: Coffee badging làm suy yếu mối quan hệ giữa nhân viên, tạo khoảng cách và giảm tinh thần đoàn kết.
• Khó quản lý và đánh giá hiệu suất: Việc vắng mặt thường xuyên khiến quản lý khó theo dõi công việc, đưa ra phản hồi kịp thời và đánh giá chính xác năng lực nhân viên.
• Lãng phí nguồn lực văn phòng: Chi phí duy trì không gian và trang thiết bị trở nên không hiệu quả khi tỷ lệ sử dụng thực tế thấp.
• Rủi ro vận hành và bảo mật: Làm việc ở địa điểm công cộng dễ dẫn đến thất lạc tài liệu hoặc rò rỉ thông tin nhạy cảm.
• Hạn chế phát triển chuyên môn: Nhân viên bỏ lỡ cơ hội học hỏi từ đồng nghiệp, đặc biệt là mentoring và coaching tại văn phòng.
• Tác động đến thương hiệu: Văn phòng vắng vẻ có thể tạo ấn tượng tiêu cực về sự chuyên nghiệp, ảnh hưởng đến hình ảnh công ty trong mắt đối tác và khách hàng.

Tác động tiêu cực của coffee badging đến doanh nghiệp

Việc khám phá những tiêu chuẩn đánh giá như sao michelin là gì và ứng dụng các công nghệ hiện đại như kling ai là gì sẽ giúp bạn mở rộng tầm nhìn và cải thiện kỹ năng quản lý.

Dấu hiệu nhận biết nhân viên coffee badging

Nhận diện nhân viên thực hiện coffee badging không phải lúc nào cũng dễ dàng, đặc biệt trong môi trường làm việc linh hoạt. Tuy nhiên, doanh nghiệp có thể dựa vào các dấu hiệu sau để phát hiện:

Kiểm tra nhật ký chấm công

Một trong những cách đơn giản nhất để phát hiện hành vi coffee badging là theo dõi bảng chấm công điện tử. Nhật ký chấm công sẽ ghi lại chính xác thời gian nhân viên vào và ra khỏi văn phòng. Vì vậy, quản lý có thể kiểm tra bảng chấm công để đảm bảo nhân viên không chỉ quẹt thẻ mà còn thực sự có mặt tại văn phòng trong suốt thời gian làm việc.

Tuy nhiên, phương pháp này có thể không hiệu quả nếu doanh nghiệp áp dụng chế độ trả lương cố định hoặc không sử dụng hệ thống chấm công điện tử. Ngoài ra, nhân viên có thể tránh quẹt thẻ khi ra về, khiến việc theo dõi không chính xác.

Thực hiện kiểm tra bất ngờ

Việc bất ngờ xuất hiện tại văn phòng và kiểm tra sự có mặt của nhân viên là cách hiệu quả để ngăn chặn hành vi coffee badging. Bằng cách thực hiện các cuộc kiểm tra đột xuất vào những thời điểm khác nhau, lãnh đạo có thể đánh giá chính xác mức độ nghiêm túc của vấn đề.

Dấu hiệu nhận biết nhân viên coffee badging

Theo dõi hoạt động trực tuyến

Theo dõi hoạt động trực tuyến là phương pháp quan trọng trong thời đại số. Quản lý có thể giám sát thời gian online/offline trên các nền tảng làm việc, tần suất tương tác với đồng nghiệp qua các công cụ chat, email và phần mềm quản lý công việc. Những người thực hiện coffee badging thường có mức độ tương tác trực tuyến thấp hoặc không nhất quán.

Phản hồi từ đồng nghiệp

Những nhân viên thường xuyên coffee badging có thể bị đồng nghiệp nhận thấy và phản ánh, nhất là khi họ ảnh hưởng đến công việc nhóm. Những phản hồi này sẽ giúp quản lý có cái nhìn đa chiều về tình hình và đưa ra phương án giải quyết hợp lý.

Thực hiện khảo sát ẩn danh

Thực hiện khảo sát ẩn danh cho phép nhân viên chia sẻ quan sát và lo ngại về vấn đề coffee badging mà không lo sợ ảnh hưởng đến mối quan hệ đồng nghiệp. Khảo sát này thường bao gồm các câu hỏi về môi trường làm việc, hiệu quả làm việc nhóm và những thách thức trong việc hoàn thành công việc do sự vắng mặt của đồng nghiệp. Kết quả khảo sát giúp ban lãnh đạo có cơ sở để đưa ra các biện pháp cải thiện phù hợp.

Nếu bạn quan tâm đến lĩnh vực sản xuất và tiếp thị, hãy nghiên cứu về fmcg là gì cũng như tìm hiểu thêm khái niệm target là gì để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

Làm sao để giải quyết vấn đề coffee badging?

Để khắc phục hiện tượng coffee badging, doanh nghiệp cần triển khai những biện pháp toàn diện, vừa tập trung vào cải thiện văn hóa công ty, vừa nâng cao hiệu quả quản lý và truyền thông nội bộ. Dưới đây là các giải pháp cụ thể:

• Cung cấp các tiện ích tại nơi làm việc: Đảm bảo rằng nhân viên có đầy đủ các tiện ích cần thiết để làm việc hiệu quả.
• Xây dựng văn hóa làm việc tích cực: Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện, tôn trọng và khuyến khích sự sáng tạo.
• Cho phép nhân viên tự sắp xếp thời gian làm việc: Đối với những công việc phù hợp, hãy cho phép nhân viên tự sắp xếp thời gian làm việc để tăng tính linh hoạt.
• Tổ chức các hoạt động ngoại khóa: Tổ chức các hoạt động team building để tăng cường sự gắn kết giữa các nhân viên.
• Tri ân những đóng góp của nhân viên: Thường xuyên ghi nhận và khen thưởng những đóng góp của nhân viên.

Làm sao để giải quyết vấn đề coffee badging?

Như vậy, hiện tượng coffee badging trở thành một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp trong kỷ nguyên làm việc hiện đại. Hy vọng với những gì mà VietnamWorks HR Insider chia sẻ trên đây, bạn đã hiểu rõ nguyên nhân và có những giải pháp phù hợp để giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc hiệu quả và bền vững.

Để nâng cao năng lực chuyên môn, bạn có thể tìm hiểu về exp là gì và khám phá thêm thông tin chi tiết về kinh tế vĩ mô để hiểu rõ hơn cách vận hành nền kinh tế.

— HR Insider —
VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam