6P marketing là gì? Hiểu rõ về mô hình và ứng dụng thực tế

Trong kinh doanh, việc xây dựng các chiến lược marketing hiệu quả được xem là chìa khóa mẫu chốt dẫn đến thành công. Doanh nghiệp cần thấu hiểu nhu cầu khách hàng, định vị thương hiệu phù hợp và triển khai các hoạt động tiếp thị sáng tạo để thu hút và giữ chân khách hàng.Mô hình 6P Marketing ra đời như một công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing, gia tăng hiệu quả cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh. Vậy 6P Marketing là gì? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức toàn diện về mô hình này, bao gồm khái niệm, các yếu tố cốt lõi và ứng dụng thực tế trong các hoạt động marketing của doanh nghiệp.

6P marketing là gì?

Mô hình 6P marketing là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị và marketing, tập trung vào sáu yếu tố cốt lõi để xây dựng và thúc đẩy chiến lược tiếp thị hiệu quả: Product (Sản phẩm), Price (Giá cả), Place (Địa điểm), Promotion (Quảng bá), People (Nhân sự), và Process (Quy trình). Tất cả các yếu tố này đều có vai trò quan trọng đối với thành công của chiến lược Marketing.

6P marketing là gì?

Chi tiết cấu tạo của mô hình 6P marketing

6P Marketing là mô hình marketing mở rộng từ mô hình 4P truyền thống, bao gồm 6 yếu tố cốt lõi:

• Product (Sản phẩm): Đây là yếu tố tập trung vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu.
• Price (Giá cả): Bao gồm việc định giá sản phẩm sao cho hợp lý và phù hợp với giá trị của sản phẩm đó đối với khách hàng.
• Place (Địa điểm): Tập trung vào việc phân phối sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng và địa điểm phân phối phù hợp.
• Promotion (Quảng cáo và khuyến mãi): Chiến lược để quảng bá và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu thông qua các phương tiện quảng cáo và khuyến mãi.
• People (Con người): Tập trung vào nhân viên và đội ngũ bán hàng, đảm bảo họ có đủ kỹ năng và tri thức để tương tác và bán sản phẩm một cách hiệu quả.
• Process (Quy trình): Bao gồm các quy trình và hệ thống hỗ trợ để đảm bảo việc triển khai chiến lược marketing diễn ra một cách mượt mà và hiệu quả.

Chi tiết cấu tạo của mô hình 6P marketing

Mô hình 6P marketing giúp các doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể và toàn diện về các yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị, từ đó tối ưu hóa hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh một cách bền vững.

Lợi ích mà chiến lược 6p marketing là gì?

Chiến lược 6P marketing mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các tổ chức và doanh nghiệp, bao gồm:

Tăng cường sự hiểu biết về thị trường

Giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu, từ đó có thể phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả.

Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị

Bằng cách tập trung vào các yếu tố như sản phẩm, giá cả, địa điểm, quảng bá, nhân sự và quy trình, chiến lược 6P giúp tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị để đạt được hiệu quả cao hơn.

Tăng cường sự khác biệt cạnh tranh

Nhờ vào việc xây dựng các yếu tố 6P một cách chiến lược, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ và các chiến lược tiếp thị so với đối thủ.

Nâng cao nhận thức thương hiệu

Được áp dụng đúng cách, chiến lược 6P giúp tăng cường nhận thức thương hiệu và xây dựng lòng trung thành từ phía khách hàng thông qua các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị.

Lợi ích mà chiến lược 6p marketing là gì?

Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Bằng cách tập trung vào nhân sự và quy trình, chiến lược 6P giúp cải thiện trải nghiệm mua hàng và dịch vụ từ khách hàng, từ đó tăng cường sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

Đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong hoạt động

Mô hình 6P giúp đảm bảo rằng các hoạt động marketing được triển khai một cách nhất quán và hài hòa, từ đó mang lại hiệu quả cao hơn cho toàn bộ chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Ứng dụng thực tế của 6P marketing và ví dụ

Mô hình 6P Marketing được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề khác nhau, mang lại hiệu quả cao trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, thu hút khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về ứng dụng thực tế của mô hình 6P Marketing:

Ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG):

Ví dụ: Công ty Unilever

• Sản phẩm (Product): Unilever đa dạng hóa sản phẩm với nhiều thương hiệu nổi tiếng như Omo, Surf, Vim, Knorr, Lipton,… mỗi thương hiệu lại có nhiều dòng sản phẩm khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Giá cả (Price): Unilever áp dụng các chương trình khuyến mãi, giảm giá, chiết khấu thường xuyên để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Ví dụ: Chương trình “Mua 2 tặng 1”, “Giảm giá 30% cho tất cả các sản phẩm nước xả vải”,…
• Phân phối (Place): Unilever mở rộng kênh phân phối sản phẩm đến tất cả các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc.
• Quảng bá (Promotion): Unilever sử dụng đa dạng các kênh quảng bá như truyền hình, báo chí, mạng xã hội, tài trợ cho các chương trình truyền hình thực tế,… để quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
• Nhân sự (People): Unilever đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, có kiến thức về sản phẩm và kỹ năng tư vấn khách hàng.
• Quy trình (Process): Unilever tối ưu hóa quy trình quản lý hàng tồn kho bằng hệ thống ERP, đảm bảo sản phẩm luôn có sẵn trên kệ hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tìm hiểu thêm ngành FMCG là gì, cơ hội việc làm tiềm năng liên quan.

Ứng dụng thực tế của 6P marketing và ví dụ

Ngành hàng thời trang

Ví dụ: Thương hiệu thời trang Zara

• Sản phẩm (Product): Zara thiết kế và sản xuất các sản phẩm thời trang theo xu hướng mới nhất với tốc độ cập nhật nhanh chóng, phù hợp với sở thích và phong cách của giới trẻ.
• Giá cả (Price): Zara cung cấp các sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau, từ bình dân đến cao cấp, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Phân phối (Place): Zara mở rộng kênh phân phối sản phẩm đến các cửa hàng thời trang tại các thành phố lớn trên toàn thế giới.
• Quảng bá (Promotion): Zara sử dụng mạng xã hội là kênh quảng bá chính, thường xuyên đăng tải hình ảnh sản phẩm mới, video giới thiệu xu hướng thời trang,… để thu hút khách hàng.
• Nhân sự (People): Zara đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng có kiến thức về thời trang, kỹ năng tư vấn khách hàng và khả năng tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
• Quy trình (Process): Zara tối ưu hóa quy trình quản lý chuỗi cung ứng, từ thiết kế, sản xuất đến phân phối, đảm bảo sản phẩm được đưa đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Những lưu ý khi triển khai 6P trong marketing

Để ứng dụng mô hình 6P Marketing hiệu quả, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau:

Phân tích kỹ lưỡng thị trường và đối thủ cạnh tranh:

Hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng mục tiêu.

Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh. Từ đó, xây dựng chiến lược marketing thương hiệu phù hợp với thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu.

Xác định rõ mục tiêu marketing

Mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, phù hợp với thực tế và khả năng của doanh nghiệp. Mục tiêu marketing phải nhất quán với mục tiêu kinh doanh chung của doanh nghiệp.

Lưu ngay các bước giúp xác định mục tiêu dự án marketing hữu ích.

Lựa chọn đúng các yếu tố trong mô hình 6P

Các yếu tố trong mô hình 6P phải phù hợp với sản phẩm, dịch vụ, thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Tránh việc áp dụng máy móc các yếu tố trong mô hình mà không có sự cân nhắc và điều chỉnh phù hợp.

Kết hợp hài hòa các yếu tố trong mô hình 6P

Các yếu tố trong mô hình 6P có mối liên hệ mật thiết với nhau và cần được kết hợp hài hòa để tạo ra hiệu quả tổng thể. Tránh việc tập trung quá nhiều vào một yếu tố mà bỏ qua các yếu tố khác.

Theo dõi và đánh giá hiệu quả

Theo dõi hiệu quả của các hoạt động marketing thông qua các chỉ số đo lường phù hợp. Đánh giá kết quả thực hiện so với mục tiêu đã đề ra. Điều chỉnh chiến lược marketing khi cần thiết để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Mô hình 6P Marketing là một kim chỉ nam hữu ích cho doanh nghiệp trong việc xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích về mô hình 6P Marketing. Theo dõi HR Insider ngay để cập nhật thêm nhiều thông tin thú vị khác nhé!

Nắm bắt thông tin tuyển dụng mới nhất và tham gia ứng tuyển tại VietnamWorks! Top các nhà tuyển dụng cùng việc làm tiềm năng đa dạng: Yody tuyển dụng, KFC tuyển dụng, Ajinomoto tuyển dụng, Guardian tuyển dụng, Nutifood tuyển dụng, PepsiCo tuyển dụng và Lotteria tuyển dụng.

Xem ngay marketing 4p, marketing 4c – các công cụ marketing áp dụng trong quy trình marketing mà dân marketers cần phải biết.

— HR Insider —

VietnamWorks – Website tuyển dụng trực tuyến số 1 Việt Nam