Global Customer Support
Mô tả công việc
- Receive requests from world-wide customers via emails, request management systems and phone calls.
- Resolve customer’s problems encountered when using the company's system.
- Most customers come from USA, Korea, Japan, Singapore, India, China, Turkey, etc...
* Working time:
- Work 5 days/week; including weekends, holidays, Tet holiday.
- Work in rotation of 3 shifts and in accordance with the company:
Shift 1: 6 am - 2 pm,
Shift 2: 2 pm - 10 pm,
Shift 3: 10 pm - 6 am.
Yêu cầu công việc
- Good English; ability to communicate directly with customers.
- Ability to analyze, logical thinking.
- Skillful in using office software (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
* Priority:
- Experiences in Shipping & Logistics
- Have a good spirit of learning, attitude and responsibility.
- Ability to work long-term.
- Knowledge of IT/ SQL and Database is an advantage
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Cơ hội du lịch
Thông tin việc làm
25/10/2024
Mới Tốt Nghiệp
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
Logistics, Customer Service, Shipping, English, MS Office
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Bất kỳ
Không yêu cầu
Không hiển thị
Địa điểm làm việc
Scetpa building, 19A Cong Hoa street, ward 12, Tan Binh District, HCMC
SCETPA Building, 19A Cong Hoa Street, Ward 12, Tan Binh District, Ho Chi Minh City
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết