Giám Đốc Nhân Sự (Khách Sạn)

1. Quản lý Phòng Nhân sự:

• Chịu trách nhiệm quản lý mọi hoạt động của Phòng Nhân sự, đảm bảo quy trình nhân sự được thực hiện theo các quy định pháp luật và chính sách của khách sạn.

• Xây dựng chiến lược nhân sự phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách sạn, đảm bảo phát triển đội ngũ nhân viên phù hợp với văn hóa và tiêu chuẩn chất lượng của khách sạn.

2. Tuyển dụng và phát triển nhân lực:

• Lập kế hoạch và thực hiện các chiến lược tuyển dụng nhằm thu hút và giữ chân nhân tài, đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực chất lượng cao cho các bộ phận trong khách sạn.

• Thiết kế và quản lý các chương trình phát triển nghề nghiệp và đào tạo cho nhân viên, từ cấp cơ bản đến quản lý, nhằm nâng cao hiệu suất làm việc và năng lực chuyên môn.

3. Quản lý tiền lương và phúc lợi:

• Giám sát hệ thống lương thưởng và các chính sách phúc lợi, đảm bảo tính công bằng, cạnh tranh và phù hợp với thị trường lao động.

• Phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán để thiết lập ngân sách lương và các chi phí liên quan đến nhân sự, đảm bảo tính hợp lý và tiết kiệm.

• Đánh giá và cải thiện chính sách phúc lợi nhằm tăng cường sự hài lòng của nhân viên và tạo môi trường làm việc tích cực.

4. Quản lý quan hệ lao động và tuân thủ luật pháp:

• Đảm bảo các mối quan hệ lao động trong khách sạn được duy trì hài hòa, xử lý các xung đột hoặc tranh chấp lao động một cách hiệu quả và hợp pháp.

• Đảm bảo khách sạn tuân thủ đầy đủ các quy định của luật lao động, bao gồm hợp đồng lao động, thời gian làm việc, tiền lương, bảo hiểm và các quyền lợi khác của nhân viên.

• Cập nhật và áp dụng các quy định mới nhất của pháp luật lao động vào chính sách nhân sự của khách sạn.

5. Phát triển văn hóa doanh nghiệp và giữ chân nhân viên:

• Xây dựng và duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, tạo môi trường làm việc thân thiện và thúc đẩy sự phát triển cá nhân.

• Thiết kế và triển khai các chương trình giữ chân nhân viên thông qua các hoạt động đào tạo, khen thưởng, và chính sách phát triển cá nhân.

• Khuyến khích sự gắn kết và động lực làm việc của nhân viên, tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa khả năng trong công việc.

6. Hỗ trợ chiến lược kinh doanh và xây dựng/cải tiến quy trình:

• Đóng vai trò tham vấn cho ban lãnh đạo trong việc xây dựng chiến lược nhân sự nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh của khách sạn.

• Xây dựng hệ thống các quy định, quy chế, quy trình, chính sách nhân sự, cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ của các Phòng/Bộ phận trong Khách sạn; Phổ biến việc thực hiện đầy đủ tới từng Phòng/Bộ phận trong Khách sạn.

• Đánh giá và cải tiến các quy trình quản lý nhân sự, nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động và đảm bảo các tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.

• Đưa ra các chiến lược về phát triển nhân lực dài hạn, bao gồm kế hoạch kế thừa và phát triển tài năng nội bộ.

7. Quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên:

• Thiết lập các hệ thống đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, đảm bảo tính công bằng, minh bạch và phản ánh đúng năng lực làm việc.

• Phối hợp với các bộ phận để định kỳ đánh giá và đưa ra các chương trình phát triển nhân viên dựa trên kết quả đánh giá hiệu suất.

• Xây dựng và quản lý các chương trình khen thưởng, thăng tiến dựa trên thành tích làm việc và sự đóng góp của nhân viên.

8. Quản lý rủi ro và an toàn lao động:

• Đảm bảo các quy trình về sức khỏe và an toàn lao động được tuân thủ đúng quy định, đảm bảo môi trường làm việc an toàn cho nhân viên.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện các chương trình đào tạo về an toàn lao động, phòng chống cháy nổ và các rủi ro trong quá trình làm việc.

9. Quản lý hành chính và báo cáo nhân sự:

• Theo dõi, đảm bảo dữ liệu nhân viên được cập nhật chính xác và đầy đủ.

• Thực hiện các báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình nhân sự.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan;

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các khách sạn cao cấp;

• Hiểu biết sâu rộng về luật lao động và các quy định liên quan đến quản lý nhân sự;

• Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, khả năng quản lý và phát triển đội ngũ.

• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ lao động tích cực.

• Kỹ năng quản lý hiệu suất, xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nhân viên.

• Tiếng Anh thành thạo.