Giám Đốc Kinh Doanh - Phần Mềm 1Office - Nền Tảng Quản Lý Tổng Thể Doanh Nghiệp

Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự:

• Tổ chức chỉ đạo, hướng dẫn và thực hiện nghiệp vụ đào tạo CBNV

• Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết

Quản lý kinh doanh:

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh của chi nhánh; bảo đảm hiệu quả kinh doanh, đảm bảo thực hiện tốt kế hoạch doanh số và lợi nhuận được giao của Chi nhánh.

• Giải quyết các sự vụ phát sinh của khách hàng trong phạm vi quyền hạn của mình.

Các nhiệm vụ khác:

• Báo cáo định kỳ/đột xuất về các hoạt động của Chi nhánh cho Ban Lãnh đạo

• Các công việc khác theo tình hình thực tế phát sinh.

Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh

Kinh nghiệm trong lĩnh vực B2B SaaS

• Hiểu biết về SaaS (Software as a Service): Hiểu rõ cách hoạt động của mô hình SaaS, từ sản phẩm, cách vận hành cho đến chiến lược giá và phân phối.

• Kinh nghiệm trong quản lý bán hàng B2B: Khả năng phát triển và thực hiện các chiến lược bán hàng cho doanh nghiệp, đặc biệt là việc xây dựng các mối quan hệ dài hạn với khách hàng doanh nghiệp.

Phát triển chiến lược kinh doanh và thị trường

• Chiến lược phát triển thị trường: cần có khả năng phân tích và nắm bắt xu hướng thị trường, từ đó phát triển các chiến lược thâm nhập và mở rộng.

• Lập kế hoạch tăng trưởng: Khả năng xác định các cơ hội tăng trưởng và đề ra kế hoạch phát triển kinh doanh ngắn và dài hạn.

• Kinh nghiệm với mô hình Subscription và Churn: Hiểu biết về việc phát triển và duy trì khách hàng dựa trên mô hình đăng ký, quản lý tỷ lệ churn (rời bỏ dịch vụ) để tối ưu hóa doanh thu.

Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh

• Lãnh đạo đội ngũ bán hàng: Kinh nghiệm quản lý đội ngũ bán hàng lớn, tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân viên kinh doanh giỏi.

• Kỹ năng thúc đẩy và tạo động lực: Biết cách khuyến khích và truyền cảm hứng cho đội ngũ để đạt được các mục tiêu kinh doanh.

Kinh nghiệm về khách hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Kỹ năng phát triển và duy trì mối quan hệ với các khách hàng quan trọng, đồng thời tìm kiếm các cơ hội mới.

• Sử dụng CRM hiệu quả: Thành thạo trong việc sử dụng các hệ thống quản lý khách hàng (CRM) để theo dõi quá trình bán hàng và xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng quản lý tài chính và phân tích

• Quản lý doanh thu: Kinh nghiệm với việc theo dõi doanh thu, dự đoán tài chính, và đảm bảo lợi nhuận bền vững.

• Phân tích dữ liệu và KPIs: Kỹ năng phân tích số liệu, xác định và tối ưu hóa các chỉ số hiệu quả kinh doanh (KPIs) như CAC (Customer Acquisition Cost), LTV (Lifetime Value), và tỷ lệ chuyển đổi.

Kỹ năng đàm phán và ra quyết định

• Đàm phán hợp đồng: Kinh nghiệm đàm phán các hợp đồng lớn với khách hàng doanh nghiệp, đảm bảo tối ưu hóa lợi ích cho công ty.

• Ra quyết định chiến lược: cần có khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác dựa trên dữ liệu và tình hình thực tế.

• Tư duy phản biện: trình bày kế hoạch, bảo vệ quan điểm với Các nhà đầu tư và BOM. Nhận định vấn đề, quan điểm, đề xuất sự trợ giúp kịp thời từ cấp lãnh đạo công ty cho chi nhánh.

Kinh nghiệm về công nghệ và số hóa

• Hiểu biết về công nghệ số: Khả năng cập nhật và sử dụng các công cụ công nghệ mới, đặc biệt là các công cụ hỗ trợ kinh doanh như CRM, hệ thống tự động hóa bán hàng và tiếp thị.

• Am hiểu về AI và tự động hóa: Kinh nghiệm tích hợp AI và các giải pháp tự động hóa vào quy trình bán hàng để tăng cường hiệu quả.

Hiểu biết về quản trị pháp lý và hợp đồng

• Quản lý rủi ro hợp đồng: Kinh nghiệm trong việc xử lý các vấn đề pháp lý liên quan đến hợp đồng kinh doanh, bảo đảm tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của công ty.

• Phát triển sản phẩm và trải nghiệm khách hàng

• Khả năng tương tác với các bộ phận phát triển sản phẩm: Đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ SaaS phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp và mang lại trải nghiệm tốt nhất.

• Phát triển chiến lược Customer Success: Đảm bảo khách hàng có được giá trị tối đa từ sản phẩm để tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và mở rộng thêm hợp đồng.

Tư duy lãnh đạo và chiến lược

• Tầm nhìn chiến lược: có khả năng phát triển một tầm nhìn dài hạn cho mảng kinh doanh tại HCM, phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty.

• Tư duy lãnh đạo linh hoạt: Có khả năng thích nghi với những thay đổi nhanh chóng trong thị trường SaaS và B2B.