Executive – Customer Service
Mô tả công việc
Roles and Responsibilities:
• Resolve tenant inquiries, complaints and requests in a timely and efficient manner
• Support and advise tenants for the after sales services such as transfer of utilities contract, compliance with laws and regulations of the government and industrial park developers, fire safety regulations, licensing application, labor force, tax and other value-added services, etc.
• Co-ordinate with Facilities Management team on handover and takeover of the leased units to ensure compliance with BWID Fit-out Guidelines and quality of the leased units
• Coordinate with other departments to ensure the smooth business operation and to satisfy tenants in daily operation
• Maintain close communication with leasing team to address daily needs, special requests from the tenants and leasing issues
• Maintain respective documentation of tenant-related documents, handover/ takeover minutes and other communication with tenants
• Frequently conduct site visit if needed in daily operations
• Perform other related duties as requested
Yêu cầu công việc
• Bachelor’s degree in Business Administration or related fields
• 3 to 5-year of experience in Customer Service
• Proficient in spoken and written Mandarin is a MUST
• Good in English communication
• Proficient in Microsoft Office
• Professional customer service skills
• Excellent verbal and written communication skills
• Strong problem-solving skill
• Well organization & time management
• Ability to work effectively within a team and independently
• Mature, patient, attentive, detail-oriented, dynamic and proactive
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Máy tính xách tay
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Thông tin việc làm
28/10/2024
Nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
Business Operations, Customer Care, Customer Experiences, Customer Support, Fluent In Mandarin Chinese
Bất Động Sản/Cho thuê
Tiếng Anh
3
Không giới hạn
Địa điểm làm việc
Pearl Plaza - Floor 8, 561A Dien Bien Phu, Ward 25, Binh Thanh District, HCMC
Becamex Tower, 230 Binh Duong Boulevard, Thu Dau Mot City, Binh Duong Province
Pearl Plaza - Floor 8, 561A Dien Bien Phu, Ward 25, Binh Thanh District, HCMC.
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết