Customer Service Advisor (Penang, Malaysia)
Mô tả công việc
Responsibilities
- Answer customer inquiries over the phone, chat, and/or email
- Log customer interactions in our system for proper documentation
- Follow-up with customers as appropriate
- Review customer’s account to identify and offer products that will benefit the customers (Sales Representative)
- Participate in team meetings and strategize on team performance improvement
- Participate in one-on-one coaching sessions with direct manager to strategize on individual performance improvement
Yêu cầu công việc
Qualifications:
- Bachelor’s degree or Diploma in any discipline
- Fluency in written and spoken English and Vietnamese
- Experienced or interest in a BPO, Customer Service, and/or Sales
- Willing to relocate to Penang, Malaysia
- Willing to work rotational shift
Benefits:
1. Medical and Insurance Coverage
2. Medical Leave
3. Career Progression
4. World Class Training provided (Soft skill, system, SOP and product knowledge)
Shift : 5 working days (Rotational Shift)
Các phúc lợi dành cho bạn
Thưởng
Chăm sóc sức khoẻ
Cơ hội du lịch
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Tỷ lệ cạnh tranh
VietnamWorks tính toán tỷ lệ cạnh tranh của bạn dựa trên thông tin ứng tuyển của bạn và so sánh nó với các ứng viên khác cho công việc này sau khi bạn ứng tuyển.
Thông tin việc làm
31/10/2024
Nhân viên
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng - Call Center
Customer Service, Customer Support, Chăm Sóc Khách Hàng, Admin, Customer Service Oriented
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
Tiếng Anh
1
Người Việt Nam
Địa điểm làm việc
Penang, Malaysia
Teleperformance Malaysia Sdn Bhd, One Precinct 19-1-10 Lengkok Mayang Pasir , 11950 Bayan Baru, Penang, Malaysia
(Xem bản đồ)Nhận diện một số hình thức lừa đảo
Lừa đảo thu phí
Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.
Xem chi tiết