INTEGRITY
Chúng tôi trân trọng lời nói của mình, hiện thực hóa mọi cam kết.
+ Nói là làm, trân trọng lời nói của mình.
+ Đưa ra lời cam kết cụ thể để thực hiện công việc đúng thời hạn và chất lượng.
+ Trung thực trong công việc và các mối quan hệ.
COI MÌNH LÀ GỐC RỄ VẤN ĐỀ
Chúng tôi tìm kiếm giải pháp xuất phát từ bản thân cho mọi sự việc xảy ra.
+ Không đổ lỗi, khỏi biện minh.
+ Đón nhận và chủ động tuyên bố “sự cố”.
+ Tâm thế làm chủ không phải là nạn nhân.
WOW
Chúng tôi luôn cung cấp dịch vụ nhiều hơn sự mong đợi cho khách hàng.
+ Đặt câu hỏi, kết nối cá nhân để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
+ Không nói "không" với khách hàng, luôn có giải pháp mang lại giá trị vượt mong đợi cho khách hàng.
+ Sáng tạo liên tục để gây ngạc nhiên cho khách hàng.
MÁU LỬA
Chúng tôi luôn tràn đầy năng lượng, đam mê và khát khao chinh phục mọi thử thách.
+ Dám nghĩ, dám làm, không sợ thất bại.
+ Làm hết sức, chơi hết mình.
+ Luôn đặt mục tiêu thách thức.
SÁNG TẠO
Chúng tôi suy nghĩ vượt khuôn khổ và luôn tìm cách tốt hơn.
+ Thách thức mọi giả định, luôn luôn hỏi “Tại sao”?
+ Luôn tìm cách tốt hơn.
+ Cởi mở với các ý tưởng mới, không sợ thất bại.
THẲNG THẮN
Chúng tôi luôn ngay thẳng, trung thực trong suy nghĩ, lời nói, hành động.
+ Đối thoại trực tiếp, vào thẳng vấn đề.
+ Sẵn sàng có những cuộc hội thoại khó khăn.
+ Tranh luận với sự tôn trọng.
Share to