Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Hỗ Trợ Vận Hành Hệ Thống)

1. Mô tả công việc:

- Vận hành hệ thống phần mềm giao dịch chứng chỉ quỹ

- Tìm hiểu và tham gia test khi triển khai sản phẩm mới, hệ thống mới.

- Thực hiện dự án liên quan đến nâng cấp hệ thống phần mềm và trải nghiệm khách hàng

- Xử lý, phân tích dữ liệu theo yêu cầu

- Cập nhật và xây dựng các hướng dẫn ngắn về sản phẩm, dịch vụThực hiện các công việc liên quan đến giao dịch với hệ thống phân phối và khách hàng của Quỹ Trái phiếu An Bình (ABBF)

- Theo dõi, hoàn thiện các hồ sơ giao dịch theo quy trình

- Trao đổi, tiếp xúc hỗ trợ hệ thống phân phối và khách hàng về sản phẩm và quy trình giao dịch

- Thực hiện những việc khác trong phạm vi chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan như Công nghệ thông tin, Tin học, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…

- Ưu tiên ứng viên đã có từ 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại các Công ty tài chính, Ngân hàng…hoặc có kiến thức chuyên môn về thị trường chứng khoán, quản trị hệ thống giao dịch chứng khoán.

- Ưu tiên ứng viên có khả năng tư duy logic, sử dụng thành thạo excel

- Có hứng thú với việc nghiên cứu, phát triển hệ thống

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Sử dụng Tiếng Anh trong công việc ở mức độ khá

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có tư duy, xử lý tình huống khéo léo, nhanh nhẹn

- Tinh thần trách nhiệm cao với công việc, năng động, sáng tạo

3. Quyền lợi:

- Được hưởng mức lương theo năng lực và thỏa thuận. Mức thu nhập hấp dẫn và có tính cạnh tranh so với mặt bằng chung của các Công ty tài chính trên thị trường.

- Có chế độ nâng lương định kỳ hàng năm, có lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng xét từ 1-2 lần/ năm, có khen thưởng và chế độ đãi ngộ riêng khi có sự đóng góp thành tích xuất sắc cho công ty.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị phục vụ công việc.

- Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa 100% tại Công ty (1.000.000 đồng/ tháng)

- Phụ cấp điện thoại... từ 300.000 đồng/ tháng theo từng vị trí công tác.

- Hỗ trợ 100% tiền gửi xe tại nơi làm việc (200.000 đồng/tháng)

- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo Luật lao động hiện hành và nội quy lao động của công ty

- Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định, có chế độ ngày nghỉ lễ, nghỉ phép năm…

- Có chế độ thưởng vào các ngày lễ, Tết hàng năm.

- Được tham gia teambuilding và nghỉ mát thường niên của Công ty cả trong và ngoài nước (04 lần/năm)

- Môi trường văn hóa trẻ trung, năng động, cởi mở và thân thiện.

- Chế độ làm việc 08 tiếng/ ngày, thứ hai đến thứ sáu: sáng từ 8h00 đến 12h00, chiều từ 13h30 đến 17h30. Nghỉ thứ bảy và chủ nhật hàng tuần.

4. Thông tin liên hệ:

Phòng Hành chính Nhân sự

Công ty Cổ phần Quản lý Quỹ đầu tư Chứng khoán An Bình

Website: abf.com.vn

Địa chỉ: tầng 12, toà nhà Geleximco, 36 Hoàng Cầu. Đống Đa, Hà Nội.