VietnamWorks - Nền tảng tuyển dụng, việc làm, tra cứu lương & tư vấn nghề nghiệp hàng đầu Việt NamVietnamWorks - Nền tảng tuyển dụng, việc làm, tra cứu lương & tư vấn nghề nghiệp hàng đầu Việt Nam
VietnamWorks inTECH - việc làm IT trên VietnamWorks.comVietnamWorks inTECH - việc làm IT trên VietnamWorks.com
Tất cả danh mục
Nhà tuyển dụng

Chuyên Viên Cao Cấp Bảo Hiểm

$ 1,000-2,500 /tháng
Urgent

Hết hạn trong 2 ngày
233 lượt xem
Yên Bái, Phú Thọ, Thái Nguyên
AI CV Review

Tối ưu lợi thế cạnh tranh trước khi ứng tuyển

Xem phân tích mức độ phù hợp và so sánh với ứng viên đã ứng tuyển

Hơn 90% người dùng hài lòng

Mô tả công việc

MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC


Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm cung cấp các phương án bảo vệ, an toàn tài chính tốt nhất tới Khách hàng sử dụng sản phẩm Bảo hiểm và làm gia tăng sự gắn kết bền chặt giữa Khách hàng và Techcombank


TRÁCH NHIỆM CHÍNH

1. Tư vấn và Bán hàng


(i) Khách hàng: Bảo vệ những điều quan trọng nhất cho khách hàng của Techcombank:

- Phối hợp với đội ngũ bán tại chi nhánh để giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhất với từng giai đoạn trong cuộc đời của khách hàng (bảo vệ sức khỏe, gia đình, tài chính, tài sản cá nhân…)

- Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất về chất lượng dịch vụ trước và sau bán hàng

- Hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ hồ sơ cần thiết cho hợp đồng Bảo hiểm của Khách hàng, hỗ trợ khách hàng đi khám y tế,bàn giao hồ sơ bảo hiểm tới Khách hàng, hỗ trợ khách hàng về thủ tục yêu cầu bồi thường và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo đúng quy định của TCB và đối tác bảo hiểm

- Xử lý, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp/ đột xuất của khách hàng một cách nhanh nhạy, kịp thời, và thỏa đáng.

- Tìm kiếm các cơ hội giới thiệu khách hàng tới các lực lượng bán khác tại Techcombank (Ví dụ: sản phẩm đầu tư TCBond)

- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi họ phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp, vướng mắc về bảo hiểm

- Lưu trữ và cập nhật báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng về kết quả bán/ kết quả giới thiệu khách hàng từ lựclượng bán của Techcombank


(ii) Dịch vụ: Tạo dựng và đảm bảo chất lượng dịch vụ, mối quan hệ với khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng, để họ luôn quan niệm rằng “Techcombank là nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm tốt nhất”

- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi phát sinh các nhu cầu liên quan đến bảo hiểm.

- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ tốt nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng


2. Hệ thống và quy trình

- Tuân thủ tuyệt đối các chính sách của Techcombank về: bảo mật thông tin, quyền riêng tư của khách hàng, các chuẩn mực hành vi như một Techcomer.

- Tuân thủ những thỏa thuận về chất lượng dịch vụ giữa TCB và đối tác bảo hiểm.

- Tuân thủ quy trình bán, phát hành hợp đồng bảo kiểm tuân theo tiêu chuẩn của TCB và đối tác bảo hiểm.


3. Con người:

- Không ngừng nâng cao kiến thức & các kỹ năng mềm để đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao và phức tạp về chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều hài lòng với dịch vụ được cung cấp thông qua việc tự học và tham gia các khóa đào tạo

- Luôn có tinh thần tự học hỏi trong công việc và cuộc sống

- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác theo đúng chức năng nhiệm vụ và chuẩn mực ứng xử của Techcombank, có tinh thân sẵn sàng đón nhận thay đổi

- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc, thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội

- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức và thực hiện nhiệm vụ theo giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của Techcombank, thể hiện DNA của Techcomer.

- Tích cực tham gia các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức của Techcombank


4. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự sắp xếp của cấp quản lý

Yêu cầu công việc

Bằng cấp

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Kinh tế)

- Trình độ tiếng Anh: Có chứng chỉ Tiếng Anh Toeic (hoặc tương đương) thỏa mãn quy định của Ngân hàng từng thời kỳ


Kinh nghiệm chuyên môn

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn khách hàng trong ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ/hoặc kinh nghiệm trong mảng phát triển kinh doanh.

Phân tích mức độ cạnh tranh

VietnamWorks AI

  • Bạn phù hợp bao nhiêu % cho vị trí này?

  • Bạn xếp hạng Top bao nhiêu so với những hồ sơ ứng tuyển?

  • Thị trường đang trả mức lương bao nhiêu cho vị trí tương tự?

  • Nhu cầu tuyển dụng cho vị trí này trên thị trường cao hay thấp?

Giá

29.000đ / lượt

Các phúc lợi dành cho bạn

Thưởng

Lương thưởng kinh doanh hấp dẫn từng quý căn cứ theo hiệu quả công việc

Chăm sóc sức khoẻ

Được chia sẻ lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng sự đồng hành sát sao từ cấp quản lý

Nghỉ phép có lương

Được chăm sóc toàn diện với Bảo hiểm sức khỏe Aon Care, Khám sức khỏe định kỳ

Thông tin việc làm

10/01/2025

Nhân viên

Ngân Hàng & Dịch Vụ Tài Chính > Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng

Tư Vấn Bảo Hiểm, Tư Vấn Khách Hàng, Tiếng Anh, Phát Triển Kinh Doanh, Life Insurance

Ngân hàng

Bất kỳ

1

Không hiển thị

Địa điểm làm việc

Yên Bái, Vietnam

Phú Thọ, Vietnam

Thái Nguyên, Vietnam

Từ khoá:
Trang chủViệc làmNgân hàngTechcombankChuyên Viên Cao Cấp Bảo Hiểm
Techcombank
Techcombank
Techcombank

Số 6 Phố Quang Trung, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội

(Xem bản đồ)
5.000-9.999 nhân viên
Phòng nhân sự

Nhận diện một số hình thức lừa đảo

Lừa đảo thu phí

Đưa ra lời mời làm việc dễ dàng bất thường, đãi ngộ cao, kèm theo yêu cầu nộp các loại phí.

Xem chi tiết
Trang chủViệc làmNgân hàngTechcombankChuyên Viên Cao Cấp Bảo Hiểm